Perguntas frequentes

• O processo de compra segue alguns passos simples: 

  1. Através do nossos representantes ou WhatsApp, o cliente entra em contato, e fazemos uma breve entrevista para entender a necessidade que iremos atender, assim como as burocracias que existirem por trás do serviço. 
  2. Após esse primeiro contato, se o cliente já possuir as informações de demanda para os equipamentos, realizamos o orçamento do projeto ou serviço, que é entregue em até 7 dias úteis.
  3. Sendo os orçamentos aprovados e assinados, os dados de pagamento ou boleto de entrada são fornecidos, após o pagamento efetuado, o processo de fabricação e entrega são iniciados.

  No orçamento fica estipulado o prazo de entrega de cada produto e serviço.

  Nossa equipe se responsabiliza pelos processos de projeto, fabricação e entrega, porém todo o processo de montagem no local é responsabilidade do cliente, assim como diferenças de impostos e equipamentos de descarga (Salvo exceções especificadas em proposta). 

 Nossas condições de pagamento ficam especificadas em cada proposta.

 Recebemos via pix, transferência ou boleto bancário. 

Todos os projetos e serviços são realizados por uma equipe extremamente competente, incluindo professores de universidade, e seguindo todas as normas técnicas exigidas em cada tipo de atividade. Os projetos possuem cálculos revisados, memoriais e detalhamentos feitos com cuidado e dedicação.

  Além da nossa equipe de pós-venda, que além de se preocupar com a satisfação de cada cliente, ainda faz o acompanhamento de cada serviço realizado e presta suporte, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

  Todos os produtos seguem as normas de garantias previstas no código de defesa ao consumidor. 

  Seguindo nossa politica de privacidade e segurança, todos os dados coletados do cliente, ficam seguros na nossa base de dados, sendo utilizados exclusivamente com os fins de elaboração do contrato de prestação de serviço, e para oferecermos a melhor experiência possível para o cliente.

  Garantimos o acesso e transparência desses dados ao cliente, assim como a  confidencialidade de cada projeto e produto entregue ao mesmo. 

 Quem somos

 O endereço do nosso site é: https://verdorotec.com.br.

 Somos uma empresa dedicada a oferecer equipamentos e soluções no setor de agroindústrias.

 Comentários

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 Por quanto tempo mantemos os seus dados

 Se você preencher o formulário de contato, os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível oferecer suporte e o melhor serviço possível a nossos clientes e visitantes.

 Quais os seus direitos sobre seus dados

 Os dados pessoais são de cada cliente, podem ser acessados exclusivamente e a qualquer momento pelo mesmo.

 Para onde seus dados são enviados

 Acessos de visitantes podem ser utilizados em ferramentas de remarketing, como Google Ads e Facebook Pixel.